Условия за ползване

I. Общи условия

1. Цените на стоките в сайта са франко офиса на доставчика. Цените са окончателни и включват 20% ДДС, както и всички други данъци и такси;

2. Стойността на транспортните разходи за доставка на стоки до клиентите НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цените на стоките;

3. Всяка посочена цена се отнася за закупуване на един брой от представения продукт, освен ако изрично не е упоменато друго;

4. Доставчикът не се ангажира да поддържа на склад посочената в електронния магазин стока;

5. Характеристики на продуктите са представени в съответната страницата за представяне на конкретния продукт;

6. При използване на предоставените средства за комуникация с нас можем да ви уверим, че няма никаква начислена допълнителна стойност;

7. Доставчикът се ангажира да не предоставя на други лица информацията, предоставена от клиента при регистрацията;

II. Доставки и начини на пазаруване

1. При отправяне на поръчка, потребителят има възможност да избере:
- стоката да бъде доставена с куриер на конкретен адрес;
- да прибере стоката от офиса на доставчика;

2. Доставките на адрес се заплащат от клиента допълнително според тарифата на съответната куриерска компания ( Лео експрес ЕООД, Еконт експрес, Спиди );

3. В случай, че клиентът прибере стоката от офиса на доставчика не заплаща друго освен цената на самата стока;

4. Срокът за доставка е от един до два работни дни. За клиентите от гр. София предлагаме и експресна доставка с куриер в рамките на същия ден (ако е работен);

5. Ако Потребителят получи поръчаната стока и установи нарушения във външния вид възникнали при транспортиране, той е длъжен да поиска от куриерската компания протокол за повредена пратка, с който протокол може да предяви иск за частично или пълно възстановяване на сумите по покупката, в това число и на транспортните разходи, при доказване на вина на превозвача. В тази връзка препоръчваме застраховка на пратките по преценка на Потребителя.

III. Начини на плащане

Стоката може да бъде заплатена по два начина:
- в брой - чрез наложен платеж при доставка или на място в офиса на доставчика;
- по банков път;

Във втория случай потребителят ще получи заплатената стока след като сумата постъпи в банковата сметка на доставчика.

IV. Връщане на поръчани стоки и гаранционно обслужване

1. Съгласно ЗЗП, потребителя има право да се откаже от поръчаните продукти в срок от 7 работни дни от получаването им в случай , че те НЕ СА БИЛИ УПОТРЕБЯВАНИ, не е нарушавана целостта на опаковката им и във вид, в който са получени и условията по чл.55 (ал.1) от ЗЗП. Това може да се извърши на зададените за контакт в електронния магазин начини. Разходите по транспортирането в този случай са за сметка на Потребителя и се заплащат на куриера при връчването им за транспортиране обратно до Продавача в лицето на "Чанти.ком". Заплатената сума се възстановява на Потребителя по предварително съгласуван от двете страни начин с изключение на транспортните разходи, които остават за негова сметка;

2. При установяване на дефект в даден продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид, в това число стоката и опаковката, Доставчикът поема ангажимент той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната търговска компания или производител, а при невъзможност да възстанови заплатената от Потребителя стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Потребителя е упражнил правото си на отказ;

3. След срока от 24ч. от получаване на стоката всички транспортни разходи по гаранционното обслужване са за сметка на Потребителя;

4. При установени несъответствия на получените продукти с поръчаните по вина на Доставчикът, той се ангажира да замени продуктите за своя сметка без допълнителни такси за Потребителя. В случай, че грешката е по вина на Потребителя, той може да върне или замени стоката в рамките на 7 работни дни, като поеме всички транспортни разходи;

V. Конфиденциалност

Доставчикът се ангажира да пази и да не предоставя на други лица информацията, предоставена от клиента при регистрацията;

Промяна на цените

1. Цените могат да бъдат променяни по всяко време без предизвестие;

2. Когато Потребителят генерира поръчка, той се задължава да заплати стоката по цените в поръчката, както и Доставчикът се задължава да достави стоката на тези цени;

3. При технически грешки и неточности, Доставчикът може да откаже да достави стока, чиято цена е объркана;